保函又称保证书，是指银行、保险公司、担保公司或个人应申请人的请求，向第三方开立的一种书面信用担保凭证，为被保证人投标、预约报修、支付工程款等行为担保，保证在其未能履约时，保证人代为履行义务或者赔偿损失。保函是保证人、保函受益人、合同的债权人达成的协议，是保证合同的一种表现形式。

质量保函：

质量保函是一种用于确保产品质量的保函，通常在工程建设和商品交易中使用。如果客户未按照合同要求提供合格的商品或工程，银行将按照保函约定进行赔偿。

保函的作用是什么？

保函的作用是为买卖双方提供信任和保障。对于买方来说，保函确保了卖方履行合同的义务，一旦卖方违约，可以通过保函向开立人索赔。对于卖方来说，保函向买方表明了自身的可靠性和承诺，增加了合作的信任度。

投标保函的作用在《中华人民共和国招标投标法》中得到了明确的体现。该法第二十七条规定，投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件，并对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。而投标保函正是投标人对招标文件要求的一种响应方式。同时，该法第四十六条也规定了中标人应当提交履约保证金的要求，而投标保函可以作为履约保证金的一种形式。